墨爾本物業經理
我們了解住宅物業投資，因為我們自己也是投資者，我們希望為您提供您所期望的服務。我們的費用是固定的，我們不提供估價，也沒有隱藏費用。就我們提供的服務水平而言，物業經理 Melb 以具有競爭力的價格引領房地產市場。
租賃和物業管理費
尋找租戶
$400 + GST
• 專業照片和數字編輯。
• 在領先的房地產網站上投放優質廣告。
• 每週開放兩次（週三/週四和周六）。
• 詳細的狀況報告。
• 租戶背景調查。
• REIV 租賃協議合同。
物業管理
固定月費$99 + GST·
- 處理每月租金支付。
- 管理任何物業維修和/或輕型裝修。
- 管理緊急維修。
- 每年兩次租戶檢查（第一次檢查是在 3 個月，然後在 6 個月的間隔）。
- 準備數字檢查報告，房東通過在線登錄訪問這些報告。
- 所有報告均可通過在線訪問獲得。
- 通過電子郵件提供的月結單。
還包括什麼？
提供潛在租金收入的估計
提供營銷/廣告建議
建議如何最大限度地提高物業對潛在租戶的吸引力
安排準備/展示“出租”板/廣告，包括網站
將房產推廣到代理的數據庫，供潛在租戶使用
定期提供報告給潛在租戶的興趣
舉辦開放日給潛在租戶
檢查潛在租戶申請，包括。租戶數據庫檢查
提交租戶報價和建議
在租賃開始時準備房產狀況報告
拍攝房產的照片和/或視頻，並附上狀況報告以及指示住宅內煙霧警報器位置的草圖
準備租約並安排房東/代理人和租戶簽署
服務水平
監控、收集和核算租金
在租賃開始/結束時向 RTB 管理局提出保證金/保證金索賠
進行*定期目視檢查和報告
安排物業維護/維修/翻新，包括通過承包商的參與
項目管理（作為客戶的代理）維護/翻新（價值超過 5,000）
通知涉及不支付租金/重大房產損失/事故的違規行為
準備和提供住宅租賃法通知
在 VCAT 聽證會上的代表，包括必要的準備工作
聘用（作為客戶的代理人）專業/物業服務提供商和技術人員
監控租約到期並建議當前的租金趨勢
進行租金審查和報告
與租戶聯絡，安排準租戶視察
在租賃結束時進行最終檢查，包括狀況報告並向客戶報告
不包含。支付外出費用（費率、法人團體賬單、水費和保險費）每年額外 $250含消費稅。
應房東要求（不收取額外費用）：
– 安排（作為客戶的代理人）讓合適的承包商進行*定期檢查管道裝置和配件
– 安排（作為客戶的代理人）讓合適的承包商進行*定期檢查電氣裝置和配件
– 安排（作為客戶的代理人）讓合適的承包商進行*定期檢查燃氣裝置和配件，包括烤箱、爐灶、熱水服務和加熱器
– 安排（作為客戶的代理人）讓合適的承包商進行*定期煙霧警報檢查
– 安排（作為客戶的代理人）讓合適的承包商進行*定期游泳池安全屏障（包括相關配件）檢查
物業維護和維修資金
在物業經理 Melb，我們不持有任何房東資金用於維修。如果出現任何緊急或非緊急維修需求，會就問題和估計維修費用諮詢房東。經房東同意後，方可進行維修。
我們所有的貿易人員都獲得了行業許可和保險，專業地準備好在您的房產上進行工作。
我們不收取管理維修的額外費用，這包含在月費中。
租戶篩選
租戶挑戰幫助我們創建了一個全面的租戶篩選流程，使我們能夠確定墨爾本的最佳租戶。我們的選擇過程確定了任何可能導致租戶在未來遇到麻煩的潛在危險信號。
您的物業經理會查看潛在租戶提交的所有信息，並審查和驗證每個細節，其中包括：
信用記錄。
出租參考。
就業證明。
銀行對賬單和工資單。
社交媒體分析。
我們確保我們帶到您的物業的租戶將是值得信賴的人，按時付款並遵守您的物業規則
行業領先狀況報告
狀況報告
每當租戶支付租金保證金時，都必須填寫狀況報告。在物業經理Melb，我們準備了最全面的狀況報告之一。
常規房產檢查
物業經理 Melb 團隊在承租人的租賃過程中對物業進行多次檢查（從租賃開始 3 個月，然後每 6 個月）。
房東被邀請參加每次檢查。
租戶會收到書面檢查通知。
房東提供了檢查結果和數碼照片。
業主反饋平台，為租戶提供問題諮詢。
通過執行多次檢查，我們的團隊可以在入住前確定房屋的狀態。物業經理 Melb 還會進行搬出前後的檢查，以確定租戶是否有資格獲得押金退款。
維護
物業經理 Melb 使用合格/註冊的專業技術人員來幫助滿足各種家庭維護需求。您的專屬物業經理將處理出現的所有問題，並確保您的租戶和物業得到妥善處理。
24/7 門戶
我們的數字賬戶門戶讓您可以輕鬆查看最新的報表和賬戶註釋。您甚至只需點擊幾下即可與我們取得聯繫。
從您的物業管理困難的租戶
我們的目標是努力解決分歧，以確保您仍然能夠將租房者留在您的物業中。如果我們無法與承租人合作，我們將進入法律程序，將承租人逐出您的房產。
物業經理 Melb通過提交適當的文件、代表您在 VCAT 中的利益並確保您的物業和權利受到保護來合法處理驅逐程序。
有許多管理租戶權利以及與租戶和房東的關係的法律，這些法律由我們的物業經理遵守的消費者事務規定。
問題解決
檢查讓您的物業經理有機會確定租戶是否違反了租賃協議，以及必須採取哪些措施來解決任何問題。
我們的主要目標之一是專注於快速解決問題。如果我們的團隊成員在檢查過程中發現物業存在問題，我們將迅速安排合格技術人員的上門並組織維修。
我們的不同點：房東在租賃、物業管理、維護和檢查方面都有一個聯繫點。
其他物業經理如何隱藏成本
選擇物業管理公司時，您需要確保閱讀合同中的細則。通常，您可能會遇到一些隱性成本，我們將其包含在我們每月的管理費中。
隱性收費的例子有：
– 每月和財政年度結束報表報告
– 檢驗報告
– 保險理賠管理
– 裝修管理
做一個無憂無慮的房東
一個聰明的物業經理讓他們的房東安心，並且知道他們的房產是值得信賴的。
在物業經理 Melb，我們經常在第一次註冊時聽到房東的“糟糕經歷”故事。在大多數情況下，如果他們的物業經理做得好，這些故事很容易被避免。
- 高效的物業經理與租戶保持定期聯繫。一個機惕的物業經理的簡單存在讓租戶對他們的房東有一種責任感和責任感。
- 我們每6 個月向房東提供一次例行檢查視頻。
- 我們邀請我們的房東每 6 個月進行一次檢查。
- 如果檢查中出現問題，我們會向租戶發出正式通知，以採取行動，然後跟進。
在每個新租約開始時，我們都會與租戶設定期望。只有在以下歷史記錄的情況下才會提供續租：
- 及時支付租金和
- 在例行檢查中取得優異成績